Guide pour rejoindre l'audio conférence

Guide pour rejoindre l'audio conférence

L'accès à l'audio conférence se fait par téléphone afin d'assurer une qualité optimale. Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour vous connecter facilement. Vous avez le choix entre deux options :

Option 1 : Appeler directement

  1. Composez le numéro indiqué dans l'email de convocation à votre formation :
    (prix d’un appel local).
  2. Saisissez le numéro de salle sur votre clavier suivi de la touche #.
Idea
Voici un exemple de convocation :

Info
Si vous utilisez un logiciel sur votre ordinateur et que vous n'avez pas la possibilité de faire apparaître le clavier numérique pour saisir le numéro de salle, vous pouvez utiliser l'option 2

Option 2 : Se faire rappeler sur le téléphone de son choix

  1. Connectez-vous à la salle virtuelle.
  2. Accédez à l’onglet "Recevoir un appel".
  3. Configurez votre rappel :
    • Sélectionnez votre pays dans la liste déroulante : FRA.
    • Entrez votre numéro de téléphone sans le 0 initial (ex. : 612345678).
  4. Cliquez sur "M’appeler".
  5. Acceptez l’appel entrant :
    • Vous verrez un message "Numéro en cours de composition".
    • Lorsque votre téléphone sonne, décrochez.
    • Un message en anglais vous demandera de rejoindre l’audio : composez le 1 sur le clavier de votre téléphone.

Idea
  1. Si l'appel est signalé comme occupé, veuillez vérifier votre statut dans votre logiciel de téléphonie (ou dans votre agenda MIcrosoft Teams) et assurez-vous d'être disponible.
  2. Vous pouvez demander à être rappelé sur votre téléphone professionnel ou mobile, sans frais supplémentaires.
Info
  • Assurez-vous d’être dans un endroit calme pour éviter les interférences.
  • Si vous rencontrez des difficultés, contactez le support technique +33 970 440 168. Nos conseillers sont disponibles de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30.